নিয়ম ও শর্তাবলী — l89y প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি শর্তসমূহ

১সংজ্ঞা ও পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) l89y অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (www.l89y.org) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, পণ্য ও মোবাইল অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে "l89y", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে l89y ও তার পরিচালনকারী সত্তাকে বোঝাবে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনের আবেদনকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝাবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং কোনো আর্থিক পরামর্শ বা বিনিয়োগ সেবা প্রদান করে না।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের শর্ত

l89y-তে সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন আবশ্যক। নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য — পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা NID দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের। তৃতীয় পক্ষের হাতে লগইন তথ্য হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি আপলোড করে যাচাই সম্পন্ন করুন।
• নিবন্ধনের সময় বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সেবা প্রদান করা হয়।

৩বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

l89y-এ নিবন্ধনের জন্য আবেদনকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের তারিখে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর সম্পূর্ণ হতে হবে।
• বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ থাকতে হবে।
• নিজের ইচ্ছায় ও স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
• যে কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকাভুক্ত ব্যক্তি নিবন্ধনের যোগ্য নন।
• l89y কর্মীরা এবং তাদের নিকটাত্মীয়রা নির্দিষ্ট প্রমো ও বোনাসের জন্য অযোগ্য।

l89y বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো সময় যথাযথ কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অনুরোধ জানাতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আর্থিক লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার l89y-এর রয়েছে।

৪জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

l89y-তে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গৃহীত হয়:

• উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল (মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• l89y কোনো জমা বা উত্তোলন ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে একক উত্তোলন ৳১০,০০০-এর মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
• জমানো অর্থ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর বা অন্য ব্যক্তিকে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৫বোনাস, প্রমো ও পুরস্কার নীতি

l89y বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকে, যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে ভালোভাবে পড়া আবশ্যক।

• সকল বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (খেলার বাধ্যবাধকতা) প্রযোজ্য — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৩০–৪০ গুণ।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• l89y যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

l89y-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• কারচুপি, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের অসৎ উপায়ে গেমিং সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জন (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• মানি-লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার।

৭গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

l89y-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিজস্ব স্টুডিও থেকে সরাসরি সম্প্রচারিত হয়।

• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্যপাতায় উল্লেখ থাকে।
• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সার্ভারে সংরক্ষিত শেষ অবস্থান থেকে পুনরায় শুরু হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে l89y কর্তৃক নির্ধারিত অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত জয় বাতিল করার অধিকার l89y-এর রয়েছে।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও অবরুদ্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে l89y কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি-লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা দেখা দিলে।
• আদালত বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশে।
• ব্যবহারকারী নিজে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

৯দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

l89y দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। l89y নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেশন সীমা: একটানা খেলার সময়সীমা নির্ধারণ ও রিমাইন্ডার।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজের ইচ্ছায় ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য স্থায়ী বাদ দেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্ধারিত বিরতিতে খেলার সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

l89y আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনকালে প্রদত্ত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে বিবেচিত।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলটি পড়ুন।

১১দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে l89y নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে পরিবর্তন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে লগইন তথ্য চুরি বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ফলাফল সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

l89y যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের পরিপন্থী হলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে অবশিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী প্রথমে l89y-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন।

যোগাযোগ: [email protected] | বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা সহায়তা।